5 эффектов «эффективных» курсов

Не все курсы одинаково полезны. Не все блоги и тренинги нужно воспринимать всерьез.

– Тоже мне удивила. Но есть курсы и тренинги, которые точно работают.

Даже если они «работают». Есть множество когнитивных искажений, которые могут повлиять на то, как мы их эффективность воспринимаем.

Эффект ореола (гало-эффект)  Если Радислав Гандапас будет вещать про эволюцию или, наоборот, Александр Панчин начнет оценивать бизнес-тренинги, мы будем их слушать. Просто потому, что в своей области это уважаемые люди. До абсурда это доходит, когда мнение актеров и телеведущих о прививках или кризисе начинает затмевать мнение ученых. Но в курсах тоже встречается, например, у красивого раскрученного преподавателя курс похуже может стоить дороже.

Эффект доктора Фокса. Про него я узнала как раз в посте Александра Панчина. Суть в том, что если говорить уверенно и достаточно эмоционально, то можно гнать любую пургу. Особенно – приправляя научными терминами или неологизмами. Поэтому меня так веселит, когда, например, адепты правополушарного рисования рассказывают мне, как работает мозг или, чего хуже, тета-хилеры вещают, что чтобы больше зарабатывать, нужно слиться с жемчужным свечением 7 Плана Бытия…

Эффект Даннинга-Крюгера как бы поддерживает эффект доктора Фокса. Все мы сталкивались с тем, что, когда углубляешься в какую-то область, понимаешь сколько еще не понимаешь. Когда не углубился, такого ощущения нет, и кажется, что вроде как знаешь всё. Да, это такой камень в свой огород, в сторону сканерства… При этом нам совсем не обязательно быть экспертами во всех областях. Минус не в этом, а в том, что эксперты говорят о своей области менее уверенно и их никто не воспринимает всерьез. Кому больше поверят: человеку, который мямлит про исключения, или тому, кто скажет: «Ну короче так и так»?

Эффект социальной фасилитации. Эффект социальной фасилитации был открыт психологом Норманом Триплеттом. Он заметил, что велосипедисты тренируются гораздо эффективнее в коллективных заездах, чем в одиночку. Экстраполирую на курсы – то, что вы занимаетесь в группе или в присутствии преподавателя, уже само по себе влияет на то, как у вас получается. Причем, может в лучшую, а может в худшую сторону.

Эффект плацебо. Все знают про эффект плацебо в плане лекарств, но я опять же экстраполирую на любые действия, которые, кажется, принесут пользу. Даже тот факт, что вы запишетесь на курс английского и вас там на самом деле ничему не научат, вполне может сработать, как плацебо. И вы наконец начнете общаться на английском языке. Что уж говорить про детокс-программы, родовые расстановки и курсы магического привлечения денег, когда вместе с неработающими инструментами вперемешку дают работающие (типа меньше ешьте и пропишите, наконец, цели!). Естественно, эффект будет – а припишут его именно тем неэффективным действиям.

– Ну я-то на эти эффекты не поддамся.

Самое интересное, что все эти эффекты работают независимо от того, знаем ли мы о них или нет. Тот же эффект плацебо сохранялся, даже если людям говорили о том, что к ним применяют плацебо. Как минимум, у испытуемых, которым вызывали неприятные ощущения нагревательным прибором, а в качестве плацебо использовали чудодейственную мазь – подкрашенный вазелин. Сначала всем расписали чудодейственные свойства мази, и только потом части испытуемых открыли правду. И все равно оно уменьшало боль у тех, кому сказали, что это плацебо, как и у тех, кому не сказали. Может и правда, чудодейственный вазелин? Но эти эффекты повторяли с таблетками и другими манипуляциями, включая фейковые операции.

То есть в переносе на курсы и тренинги получается такая вещь. Если ухоженный, уверенный, красивый и раскрученный человек вещает что-то на широкую аудиторию, все слушатели массово что-то делают, и плюс вам лично уделяют внимание и говорят, что это поможет – то эффект и мотивация будет. Даже если это просто эффект эффектов.

И там уже не важно, что он, собственно, вещает – адекватные вещи или адекватные вещи пополам с полной чушью. Только если он будет вещать полную чушь, детектор неадекватности сработает.

– Если смысл так легко подменить упаковкой, получается, все курсы и тренинги bullshit? Включая твои?)

Я просто хочу сказать, что курсы на одну и ту же тему – что английского, что тайм-менеджмента, что рисования – могут быть разными. Иногда то, что блестит как золото, всего лишь «металл желтого цвета». И наличие эффектов не исключает того, что тренер или преподаватель говорит адекватные вещи. Оценивайте сами в каждом отдельном случае. А не отметайте всё сразу, так как это тоже когнитивное искажение))

– Так может всё это неважно? Если эти эффекты в любом случае работают, то какая разница, какие вещи говорят на курсе?

Ну иногда и не важно. Я тоже часто иррациональные вещи использую просто потому, что они помогают жить. Например, верю в свой проект несмотря на то, что по статистике большинство бизнесов прогорает. Но тут надо хотя бы взвешивать: насколько проникнуться мотивацией важнее, чем контентом обучения. Ведь эффект плацебо тоже не всесилен – ресурсов, которых нет, волшебным образом не появится.

– Можно ли пользоваться эффектами и нести пользу?

Нужно! Вы не поверите, насколько тренера по всяким психотехникам, ведическим практикам, астрологии и прочему гаданию заморачиваются над тем, чтобы как раз выглядеть хорошо, звучать убедительно и собирать большие аудитории. То, что ученые и эксперты этого не делают, – это упущение и игнорирование того, как работает мозг. Так что я считаю, что тренерам и преподавателям на светлой стороне тоже не помешает думать о внешнем виде, убедительности текстов, ораторском мастерстве и личном бренде. Скажем, я начала задумываться.

Иначе как восстанавливать равновесие?

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s